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Hotel Los Hibiscos mit alltours Über meinen Urlaub kann ich noch nichts berichten, da er kurz bevorsteht. Ich bin zwar erstaunt über die schlechte Kritik über das in diesem Forum, da wir bereits vor 3 Jahren einmal dort war und es uns gut gefallen hat. So gut, dass wir das gleiche Hotel für den diesjährigen Kurzurlaub ebenfalls wieder ausgewählt haben. Allerdings sind wir bereits vor Reiseantritt STINKSAUER! Grund: Wir haben eigens diese Reise ausgewählt, da für uns die Flugzeiten optimal waren. D.h. Abflug freitags um 05.10h - Ankunft 08:45h = Super, denn so kann man fast schon den ganzen Tag einplanen - das ist bei einem einwöchigen Urlaub ganz besonders wichtig. Der Schocker erwartete mich, als ich hocherfreut den Alltours- Umschlag mit den Tickets öffnete: Denn die Flüge hatten sich komplett geändert. Besonders beim Hinflug ist das ganz gravierend, denn es geht nun erst um 14.10h los; Landung um 20:05h ! Das Ganze auch noch über München ! Obwohl man ja einsieht, dass die Flugzeiten unverbindlich sind, ist diese Änderung m.E. völlig inakzeptabel. Über 11 Stunden Verspätung: statt am Spätvormittag am späten Abend im Hotel ankommen, das ist für uns ein Unterschied wie Tag und Nacht (im wahrsten Sinne des Wortes). Das Erstaunliche ist, dass hier angeblich niemand etwas dafür kann; Reisebüro bzw. Reiseveranstalter sind vom Fluganbieter abhängig. Ja ist es denn die Möglichkeit - die sind doch abhängig von uns, den Kunden! Noch mal: Ich hätte Verständnis für 1-2 Stunden Verschiebung aber absolut nicht für einen ganzen Tag. Denn das ist ein ganzer Tag verlorener (aber natürlich bezahlter) Urlaub! Nun hätte ich gerne mal gewusst, ob andere ebenso schlechte Erfahrungen gemacht haben und wie sie damit umgehen. Irgendeine Chance auf wenigstens einen finanziellen Ausgleich? Wir jedenfalls haben uns im Reisebüro beschwert (die netten Leute können ja nun wirklich nichts dafür) und auch schriftlich beim Veranstalter. Wir wären sogar bereit, kurzfristig einen Tag später zu fliegen (dieser Flug geht um 07.10h und ist direkt). Tja, das hätte allerdings Storno und Neubuchung bedeutet. PS: nochmalige Flugzeitenänderung! (Ankunft jetzt über 11 !!! Stunden später) Von Alltours kam heute ein völlig nichtssagender Brief. Redaktion: Wie hatte Ihnen der erste Urlaub dort gefallen? Ich war im März 1999 mit meiner 10 J. Nichte dort und es hat uns wirklich gut gefallen. Es war auch nicht zu laut oder so, obwohl unser Zimmer zur Straße lag. Allerdings waren wir tagsüber so gut wie immer unterwegs. Ich erinnere mich, dass die Liegen am Pool etwas knapp waren und dass man oft verzweifelt einen freien Platz im Speisesaal suchen musste. Von anderen Hotels kenne ich es so, dass man zumindest beim Abendessen einen festen Tisch hat. Vorteil des Los Hibiscos ist m.E. die Lage - denn von dort aus ist alles gut zu Fuß erreichbar. Bin auch gespannt, was sich in den 3 Jahren geändert hat. Trotz des großen Ärgers wegen der späten Ankunft freuen wir uns jetzt doch sehr auf ein paar Tage Sonne. Am Freitag geht's los.Ciao bis bald, Monika 2214 Reisezeitraum= Juni 2002 |
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