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 Neckermann-Urlaub -
Kunden-Beschiss,
Ich denke,
das sagt alles"
Wir hatten
eine Fortuna Reise gebucht mit folgenden Merkmalen:
Insel Kos, Mastichari Strand, 4 Sterne (bei Neckermann NNNN), 1 Woche Halpension.
Im Katalog sahen die Hotels im Durchschnitt so aus:
Doppelzimmer mit Bad/Dusche, TV mit Sat, Klimaanlage, schöne Anlage mit großem
Pool und gutem Essen.
Was wir bekamen:
Hotel Achilleas Beach (siehe gesonderte Meinung bei Kos- Hotels)
Diese Hotel hatte Zimmer ohne TV, ohne Klima, besch... Essen, schlechten Service
und schlechter Hygiene.
Mitte der Woche kam dann ein Neckermann-Hansel, der (privat) Zweifel an der
4-Sterne-Wertung entstehen ließ. Er bot uns einen Umzug in ein anderes Hotel
an, jedoch hätten wir 3 Tage Ablöse im alten Hotel und einen Aufschlag für
das neue Hotel zahlen müssen. Ausserdem wäre uns 1 Tag unseres Kurzurlaubes
versaut worden. Also blieben wir.
Die Sache liegt bereits bei unserem Anwalt.
Der meinte, daß er in den letzten 2 Wochen bereits 7 Neckermann-Fälle auf den
Tisch bekommen hat.
Ich denke, das sagt alles.
Mit
freundlicher Genehmigung von Michael
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Ihre
Reklamation